每天都有客户来问型号，问法大多是"我有台设备，需要多大减速机"。这个问题没法直接回答，因为"设备"这两个字后面藏着的信息太多。下面这份清单是我们技术部在用的，按四组来问，一次问清。
负载组：说清楚要带动什么
- 负载类型：恒扭矩、变扭矩，还是带明显冲击
- 扭矩大小与波动范围，有实测值更好
- 是否存在卡料、堵转等异常工况
- 是单向运行还是有反转需求
设备类型能提供很多线索。输送机、搅拌机、破碎机的扭矩曲线差别很大，破碎类还要考虑卡料瞬间的峰值。
工作制度组：说清楚怎么用
- 每天运行几小时，是否全年连续
- 每小时启动多少次，是否频繁点动
- 负载在一个工作周期内如何变化
频繁启停带来的电流冲击和齿面动载荷，会明显影响使用寿命。这一点在吊装、定位类设备上尤其重要。
环境组：说清楚在哪儿用
| 环境项 | 需要确认的内容 |
|---|---|
| 环境温度 | 常温和夏季高温值 |
| 粉尘 | 浓度、颗粒性质、是否有磨蚀性 |
| 湿度与水分 | 是否冲洗、是否有冷凝 |
| 腐蚀介质 | 酸碱性气体或液体 |
| 海拔 | 高海拔对散热与电机的影响 |
环境温度这一项请给实际值而不是"常温"。车间温度 40 摄氏度和 20 摄氏度，热功率的可用值差别不小。
安装组：说清楚怎么装
- 安装姿态：卧式、立式还是轴装
- 可用安装空间与散热空间
- 输入输出轴的朝向与相对位置
- 与电机、工作机的连接方式
安装姿态影响油位与润滑方式，空间影响散热和检修通道，连接方式影响轴伸与联轴器选型。这三条确认之后，图纸基本就能定下来。
把清单写进技术协议
这四组信息汇总成一份简单表格，附在技术协议里，由双方确认。它的作用不是走流程，而是让后续的核算有依据。真出了争议，回头看的也是这份表。
提参数的时候不必追求精确到小数。把量级和边界说清楚，比给一个看起来精确却来源不明的数字有用得多。
